Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO A DISTANZA

Il Cliente che riveste la qualità di Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione entro il termine di 14 giorni a decorrere dalla data di consegna del prodotto.

ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è escluso nelle ipotesi di fornitura di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Al fine di recedere dal contratto, il Cliente dovrà inviare e-mail all’indirizzo info@burnbaby.it, sarà successivamente informato delle modalità concernenti la restituzione del prodotto. Il Cliente dovrà restituire i Prodotti a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il 14º giorno dalla data in cui ha comunicato formalmente la decisione di recedere. Il Cliente responsabile dell’integrità del Prodotto finché si trova in suo possesso e dovrà fare tutto il possibile affinché sia restituito nelle migliori condizioni, non utilizzato e comprendente imballo e qualsiasi altro componente.
Il Fornitore non prenderà in considerazione richieste di restituzione nel caso in cui il Prodotto risulti danneggiato, con alterazioni fisiche o estetiche o superficiali, manomissione o usura.